La inmobiliaria eXp Realty presenta un nuevo modelo de negocio 100% online en el que sus agentes se comunican a través de avatares.

El personaje del agente inmobiliario, también llamado avatar, se pasea por una sala virtual donde le es posible interactuarse con agentes procedentes de otros países, cada cual en una sala de distintas secciones, donde también pueden recibir formaciones específicas o reunirse entre ellos. Esto es la propuesta por la inmobiliaria eXp Realty, una empresa que quiere revolucionar todo el mercado especializándose en una venta exclusivamente online y que ya cuentan con una plantilla del 10% de trabajadores procedentes de Canarias.

Su herramienta principal de trabajo es el metaverso desarrollado por Facebook. Aquí se puede realizar toda interacción de cada agente inmobiliario, el cual crea un personaje o avatar, para así poder relacionarse entre ellos. En este caso, la directora de eXp Realty en España, Renata Sujto, muestra en una videollamada a Atlántico Hoy, fuente del artículo, el funcionamiento de este mundo virtual.

Su avatar les indica cómo funciona este metaverso, donde explica:

 “Todos los días tenemos bienvenida, después una sección de roleplay (interpretación del personaje), y a las cinco se reúnen para tratar diferentes temas”. Este nivel de interacción no lo tendríamos si no tuviéramos una oficina virtual”. 

eXp Realty en España

La compañía está presente en un total de 17 países, llegando a España el año pasado, en 2021, luchando contra la crisis económica que había dejado la pandemia del covid-19 y recibiendo una nueva forma de vida basada en ambientes online. Esta crisis afectó al sector inmobiliario realizando los tratos de compraventa en 2021, situando éste el año con más transacciones inmobiliarias de la última década.

Esta oportunidad online fue aprovechada pro esta empresa, fundada en Estados Unidos en el año 2009, aprovechando el modelo de negocio eliminando lo físico y aprovechándose del metaverso que Facebook lanzó. “Después de que Facebook lanzó el metaverso la gente lo entiende mejor. Al ser todo virtual nosotros podemos interactuar mucho más, dar mucha más formación con un coste menor. Nos encontramos dos veces al día. Esto sería inviable hacerlo físicamente”, comenta Renata Sujto.

Este modelo llegó a Canarias a finales del 2021, gracias al modelo nuevo de trabajo que generó la pandemia en el que predomina el teletrabajo. Marta Palomares es la encargada en las islas y defiende este cambio con las siguientes palabras: “La única manera que tenemos de llegar es digital. Podemos arrasar con todo el mundo porque tenemos muchísimas más herramientas digitales que nadie”.

Destaca lo fácil que es interactuar con agentes inmobiliarios en distintas partes del globo con esta herramienta.

eXp Realty mantiene previsiones positivas en que en Canarias aumente en un 20% el número de profesionales inmobiliarios en el área.

En resumen, es una buena forma de traer el mercado inmobiliario al metaverso, el cual está naciendo y aprovechando el sistema online y de teletrabajo que provocó la crisis pandémica en el 2020, donde hoy en día nos sigue afectando debido a sus variantes con las que tendremos que aprender a convivir, adaptando nuestros entornos de trabajo a ello.